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      1.     ◎質量保證
            我公司的所有產品,均按照標準進行設計、生產,為了確保產品質量,我們制定了公司經理為領導的從上至下的一整套產品質量管理體系,制定了各道工序,各個崗位的標準化管理制度,明確了經理領導下的質量保證體系的崗位職責。
            一、原材料采購:
            公司設置原材料采購招標中心嚴格按照國際要求、按標準競標采購質優原材料,質檢部由專職檢測人員檢測合格后,倉儲部管理員對材料的合格證、產地、標準試驗單進  行登記檢驗合格產品入庫,嚴格保證原材料質量。
            二、生產:
            從原材料--半成品--成品在每一個生產環節嚴格按規定進行抽檢、實驗,并逐級填寫質量檢測卡。嚴格做到不合格產品不進入到下道工序,并實施產品工序崗位職責制,可嚴格保證每一個工序產品的質量。
            三、檢測:
            對產品逐次逐個嚴格按照國際標準檢測,技術人員成立了質量監督和質量小組,同時除抽檢驗外,規定每批產品必須由技術人員親自抽查,發現問題技術研究和采取措施,確保產品質量合格。
            四、入庫:
            嚴把產品入庫關,產品入庫前,倉儲部派產品專職管理員必須檢測產品質量合格后監督裝箱入庫。在我公司全體員工共同努力下,我們的產品質量嚴格執行國家和部頒標準,并通過了國家級檢測鑒定并順利驗收,頒發了全國工業產品生產許可證。今后我們將更加努力,嚴格按照GB/TI9000-2000;ISO9002;2000質量管理體系條例做好保證工作,為電力、通信系統提供優質可靠的產品。

            我公司本著“質量第一、強化管理、搞好服務、提高效益”的原則,以研發開發新產品,占領市場,創造效益,提高綜合實力為目的。


            ◎售后服務
            我公司提高全面的售后服務:
            交貨時,業務員協助客戶開箱驗收,清點產品及配件數量;
            業務員對首次使用本公司產品的客戶講解安裝、調試方法及示范操作;
            必要時,本公司派技術人員外出介紹施工方法及相應技術說明;
            當客戶反映產品的質量問題時,業務員及時填寫《質量信息反饋單》 ,交質量部。審核并存檔。
            當客戶反映出質量問題需派人去服務時,質量部確定處理措施,組織有關技術對其進行處理,讓客戶買的放心,用的安心。
            服務工作結束后,服務人員填寫相應結果,經顧客驗證并蓋章簽字后由公司存檔;
            對于顧客的意見和建議,將由公司質量工作部分類,協調各部門提出相應的糾正或預防措施。
            對顧客提出的一時無法滿足需求的需求,我公司將耐心說明,并協商解決。
            對售出產品,我公司確保產品實際使用保證期20年,設備投運一年內,產品出現問題,我公司實行三包(包換、包退、包修)如需方要求我公司提高幫助,將派人與24小時內到達現場。
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